Köp och fraktvillkor

1. Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit i dina kunduppgifter. Spara gärna den för eventuell kontakt med oss.

2. Leveranstid

Leveranstiden är normalt 2-5 dagar om varan finns i lager. Vid beställning så är leveranstiden mellan 2 och 4 veckor beroende på landet det beställs från.

3. Betalningssätt

Betalning till Bankgiro

Betalning sker i förskott till Draghundcenters bankgiro nr 793-6388. Betala ingenting innan du fått din orderbekräftelse via mail.

Ange ordernummer som referens vid betalning. Så snart vi ser betalningen kommer ordern att packas och skickas har ett begränsat antal varor i lager. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

Alla priser är i svenska kronor och inkluderar 25% moms. Frakt tillkommer.

Betalning via postförskott

Mot en avgift på 48 kr kan du välja att betala via postförskott. Du får då hämta varan på ditt närmsta postkontor eller ombud, och betalar där varan, frakten och avgiften för postförskott. 

4. Frakt

Alla varor under 2 Kg skickar vi som brev, mellan 2-20 Kg skickas som paket med Posten Sverige, vid frakter över 20 Kg, kontakta oss så undersöker vi vilket annat alternativ som blir billigast. Vi har avtal med Posten, DHL och Bussgods. 
Skulle försändelsen vara transportskadad anmäl detta direkt till Posten eller ditt utlämningsställe. Draghundcenter ansvarar ej för försändelser som kommit bort pga fel adressuppgifter eller Postens felhantering.

5. Returer och reklamation

Vill du returnera en försändelse av någon anledning måste du meddela oss senast 14 dagar efter du mottagit varorna. För att kunna returnera varorna ska de vara oanvända och oskadade. Skicka varan tillsammans med fakturan eller orderbekräftelsen. Du står själv för returfrakten. Skriv returorsak på fakturan.

Skulle du få en vara som är felaktig eller defekt ersätter vi dig kostnadsfritt. Du måste dock meddela detta inom 14 dagar från det du fått försändelsen. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varorna.

6. Övrigt

Vi reserverar oss för tryckfel.

Utvalda produkter
Draghundcenter © 2017